Nuestros clientes reciben un servicio de Soporte Técnico que incluye el asesoramiento para el uso del sistema y la resolución de problemas de funcionamiento. Asimismo, ponemos a su disposición las versiones de ISOKEY que son liberadas durante el período de vigencia del contrato correspondiente.
Recibimos las solicitudes de soporte por vía telefónica, por correo electrónico o a través foros web especialmente habilitados para este fin.
En casos particulares se realizan otras actividades de soporte como por ejemplo, reuniones en las instalaciones del Cliente, reuniones en el Centro de Soporte, Tele-conferencias, entre otras.
En la sección especial para Clientes de esta página web se publica la información detallada para la realización de solicitudes de soporte y toda la documentación específica de cada Cliente relacionada con la prestación del servicio de Soporte Técnico.
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