Recursos Humanos: ¿Que Miden las Empresas de Alto Desempeño?
¿Quieres ser una empresa de alto rendimiento? Entonces haz el seguimiento de tus talentos.
Un nuevo estudio sobre indicadores de recursos humanos efectuado por i4cp muestra que las empresas de alto rendimiento son más tendientes a incorporar métricas relacionadas con el talento de sus empleados que las empresas de menor rendimiento.
Las indicadores más comunes relacionados con el talento incluyen el movimiento dentro de la organización, la calidad de las contrataciones, la calidad de las promociones y el coste de la formación y desarrollo.
Veamos algunas comparaciones en base a la información contenida en dicho reporte:
| Empresas de Alto Rendimiento | Empresas de Bajo Rendimiento |
| Indicador de Compromiso del Empleado | |
| Encuestas sobre el Compromiso del Empleado | |
| Encuestas de Satisfacción Internas | |
| Miden Conformidad con Planes de Diversidad | |
| Miden la Tasa de Empleados Referidos | |
| Miden el Costo Laboral Total contra el Costo Porcentual de los Ingresos | |
| Miden la relacion Empleado – Productividad | |
| SI NO | |
El contraste es impresionante, pero, como dice Mary Ann Downey, Directora de Talento de i4cp, “esto muy probablemente refleja la actitud de las organizaciones de bajo desempeño que ven a sus empleados meramente como un gasto y no como una fuente de ventaja competitiva”.
Para más información vea HR metrics: What do high-performing companies track?





Una forma de incrementar el compromiso del empleado es mostrarle como su trabajo aporta valor al consumidor final. Nosotros tenemos una herramienta, Reorganización Pro Mercado, donde una de las partes es darle un objetivo pro cliente a cada tarea y lograr el compromiso del empleado para lograrlo.
Es increíble el cambio de actitud que puede tener el empleado de limpieza de planta cuando entiende que de su trabajo depende la no contaminación de una pieza y que esta no falle cuando sea usada.
Pablo Abram