Contar con información de alta calidad es un requisito fundamental para la realización de la estrategia en el marco del Balanced Scorecard.

Un método para estimar la calidad de los indicadores, consiste en construir en primer término una estructura de conecciones que muestre claramente cual es la relación que existe entre los diferentes indicadores del sistema.

En este diagrama, el indicador 6 es el resultado de la agregación de datos del indicador 5. El indicador 5 es el resultado de una unión de los datos de los indicadores 3 y 4 , y el indicador 4 a su vez es el resultado del procesamiento conjunto de los indicadores 1 y 2.

Los indicadores 1, 2 y 3 son indicadores iniciales, dado que sus valores no están basados en cálculos, selección o agregación de datos.

Sobre la base de este gráfico de interrelaciones entre indicadores, es posible estimar, entre otras cosas, el nivel de confiabilidad de la información (probabilidad de presencia de errores) y el periodo de actualización para un indicador determinado.

Más información, incluyendo las fórmulas que se emplean para este tipo de cálculos, en este link.